Jobprofil

 

 

Situation / Ansvarsområde:

 

Som et resultat at selskabets positive udvikling har 3StepIt behov for yderligere en salgskoordinator for at kunne opfylde den stigende efterspørgsel fra deres kunder og partnere, specielt i forhold til det forretningsområde der omhandler de forsikringsprodukter som 3StepIT tilbyder. Salgskoordinatoren vil referere til Customer Operations Manager Christian Østergaard.

 

3StepIT har en lang række partnere og kunder der plejes af Key Account Managers. Som salgskoordinator vil dit primære arbejdsområde være administration af returoptioner- og frikøbshåndtering og kundeservice opgaver, dette overfor leverandører, partnerne og slutkunderne.

 

Du vil i det daglige skulle bistå Sælgere, partnere og kunder i forbindelse med løsning af konkrete sager der omhandler brug og administration af forsikringsydelserne.

 

 

Nøgleopgaver/succeskriterier:

 

Salgskoordinatoren indgår i Customer Operations teamet og skal varetage de forsikringsadministrative opgaver overfor slutkunder og partnere - i tæt samarbejde med selskabets Key Account Managers. De forsikringsadministrative opgaver relateres til bestående samt potentielle nye kunder.

 

Primære opgaver:

 

• Forsikringsadministrativ støtte til Key Account Managere

 

• Kontakt til kunder og partnere i det omfang materiale / informationer mangler

 

• Registrering af forsikringer i leasingsystemet

 

• Bindeled i forhold til administration – for forlængelse af forsikringsaftaler overfor kunderne

 

• Support overfor samarbejdspartnere (2nd kontakt)

 

• Kontrol og indrapportering af forsikringer til forsikringsselskab

 

• Ansvar for end of lease på udvalgte kunder

 

• Håndtering af IT udstyr som modtages retur

 

• Forespørgsler fra forsikringspartner omkring tegnede forsikringer

 

• Udarbejdelse af frikøbslister ved udløb af bruttoløns aftaler

 

• Ad hoc opgaver

 

 

 

Faglige kvalifikationer:

 

Du er absolut udadvendt og trives med samarbejde og sparring med kolleger og kunder – ligesom du formår at sætte dig ind i kundernes behov, situation og ønsker

 

• Kommerciel uddannelse og uddannelse relateret til rollen og med erfaring i dokument og kontrakt håndtering.

 

• Erfaring med B2B kunder (private og offentlige). Kendskab til forsikringer, IT kanalen, forsikringsbranchen og eller leasing branchen er en fordel. Stor ansvarlighed og selvstændighed.

 

Du er, i samarbejde med din leder, ansvarlig for løbende at tilegne dig viden og altid være fagligt opdateret.

 

Personlige egenskaber:

 

• Det er essentielt at du fungerer i en organisation med høj puls og mange deadlines.

 

• Du sætter en ære i, at slutkunderne og partnerne får den nødvendige rådgivning og den rigtige løsning.

 

• Du udstråler en høj grad af troværdighed, engagement og vilje til, at hjælpe slutkunderne og partnerne.

 

• Du prioriterer kundetilfredshed sådan at, partnerne og slutkunderne oplever, at du forstår deres forretning og opnår det ønskede resultat.

 

• Du har evnen til løbende at tilegne dig ny viden og være fagligt opdateret.

 

• Du har en struktureret tilgang til dine arbejdsopgaver, kan bevare overblikket og ved at det er vigtigt, at have styr på detaljerne

 

• Du formår at anskue udfordringer som muligheder

 

 

Sprog & IT:

 

• Du behersker dansk og engelsk i både skrift og tale.

 

• Du er fortrolig med brug af Office pakken (især Word, Excel og Powerpoint), Internet og anvender i dag PC som et naturligt værktøj i din hverdag.

 

 

Profil af nærmeste leder:

 

Der refereres til Customer Operations Manager Christian Østergaard.

 

Christian har været ansat hos 3stepIT Danmark i 7 år. I sin lederstil lægger han vægt på åbenhed, ærlighed, frihed under ansvar, medindflydelse og teamwork.

Virksomheden tilbyder:

 

3stepIT tilbyder ansættelse i en global virksomhed, hvor initiativrige, innovative, ambitiøse og bidragende medarbejdere har gode muligheder for at udvikle sig fagligt og personligt.

 

• En spændende hverdag med gode kolleger.

 

• En arbejdsplads hvor humor og socialt samvær er en af kerneværdierne.

                                      

• En attraktiv lønpakke, der modsvarer kvalifikationer.

 

• Fast løn
• Bonusordning
• PC & mobil
• Firmabetalt bredbånd
• Sundhedsforsikring
• 5 ugers ferie + 5 feriefridage
• Frokostordning

 

 

Beskrivelse af Organisationen:

 

I 3stepIT Danmark er der p.t. 22 ansatte.

 

Den danske ledelse udgøres af Managing Director Allan Juhl, Sales Director Morten Rooed Hansen, Customer Operations Manager Christian Østergaard, samt Finance Manager Michael B. Friis.

 

Derudover arbejder 4 personer med økonomi og administration, 6 personer i customer service og 7 personer med salg og produktansvar.

 

Det forventes at der i de kommende år skal ansættes 2-4 medarbejdere årligt.

 

 

Er du interesseret?

 

Kan du associere dig med ovenstående punkter og jobprofilen, så hører vi gerne fra dig.

 

Er du interesseret i at høre mere om stillingen, eller har du andre spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte Anders Egelund fra Deichborg & More.

 

Anders kan kontaktes på telefon 28 26 10 00 eller på mail anders.egelund@deichborgmore.com.

Om virksomheden:

3StepIT´s services henvender sig primært til virksomheder og organisationer, der har en større IT- platform samt et behov for håndtering af livscyklussen på deres IT-løsninger. 3StepIT hjælper deres kunder med at håndtere finansieringen, administrationen og udskiftningen af IT-udstyr på gennemsigtig, omkostningseffektiv og miljørigtig vis.

 

De services 3StepIT tilbyder, er tilrettet mindre, mellemstore og store virksomheder samt organisationer med fokus på bæredygtighed og cirkulær økonomi, og reduktion af omkostninger og administration. 3StepIT´s koncept blev oprindelig udviklet til at kunne administrere IT-udstyr, men er lige så velegnet til også at administrere andre former for anlægsaktiver.

 

3stepIT er desuden en af de største aktører i Norden inden for salg af brugt IT-udstyr. 3StepIT finder et nyt hjem til udstyr, som ellers typisk ville blive sendt til recycling eller i værste fald blive bortskaffet ved destruktion. Al hardware bliver dataslettet, renset og testet på 3StepIT´s klargøringscentre.

Ved hjælp af klargøringscentrene kan 3StepIT forlænge levetiden på IT-udstyr og optimere genanvendelsen. 3stepIT videresælger 98 % af det udstyr, der returneres af kunder, mens de resterende 2 % destrueres, hvorefter råmaterialerne genanvendes.

 

Da 3StepIT håndterer store mængder af udstyr og har effektive processer, kan kunder tilbydes en fordelagtig pris for finansiering, administration, udskiftning samt korrekt bortskaffelse af IT-udstyr. 3StepIT´s kunder får sikkerhed for, at følsomme oplysninger på al hardware der returneres, bliver dataslettet før det bliver videresolgt eller bortskaffet.

 

3StepIT er i øjeblikket repræsenteret i 6 lande: Danmark, Finland, Norge, Sverige, Malaysia, Singapore. Derudover er 3StepIT gennem et joint-venture selskab med BNP Paribas Leasing Solution til stede i Tyskland, Frankrig, Italien og Storbritannien og åbner i yderligere 5-7 lande i løbet af de næste 12 måneder.